Definición: “Capacidades para la gestión del conocimiento tácito y explícito, empoderada por la utilización de las TICs y el uso estratégico de la información. Las e-competencias van más allá de la utilización de una TIC en particular ya que también incluyen conocimientos y actitudes orientadas al trabajo colaborativo, la innovación y el aprendizaje constante, así como la creación de nuevas ideas para enfrentar problemas desconocidos en diversos contextos.” El perfil de un trabajador e-competente está formado por cinco habilidades básicas, las cuales se anotan a continuación.
e-conciencia	Está basada en el entendimiento de cómo estos instrumentos pueden resultar perjudiciales y/o benéficos para el desarrollo de la sociedad. Un usuario e-consciente tiene la capacidad de entender y responder a los desafíos de una sociedad que asigna especial importancia a la idea de aprendizaje “para toda la vida”
Alfabetismo tecnológico	Guarda relación con el uso diestro de los medios electrónicos tanto para estudiar y trabajar como para el ocio. Incluye el uso estratégico de internet y otras vías electrónicas de comunicación para actividades como: generar redes de colaboración, intercambio de información, trabajo a distancia entre otras
Alfabetismo informacional	Es la habilidad de comprender, evaluar e interpretar información proveniente de diversas fuentes. Requiere la capacidad de hacer juicios informados en relación a aquello que se encuentra dentro o fuera de internet, incluye la capacidad de evaluar el grado de confiabilidad y calidad de la fuente, determinando cómo y cuándo la información es apropiada para una determinada audiencia o contexto.
Alfabetismo digital	Es la capacidad para generar nuevo conocimiento apoyado en el uso estratégico de las TICs. Se necesita la habilidad para conseguir información relevante, producir y administrar nuevo conocimiento. Estar alfabetizado digitalmente implica utilizar las TICs para acceder, almacenar, organizar integrar y compartir información en múltiples conocimientos y formatos.
Alfabetismo mediático	Tiene que ver con comprender cómo los medios de comunicación tradicionales están transformándose dentro del entorno de los medios electrónicos. Incluye el saber cómo los medios producen y generan significado así como sus implicaciones sociales, legales, políticas y económicas.